Vizyonumuz / Misyonumuz / Değerlerimiz / Kalite Politikamız / Enerji Politikamız
VİZYON
Çağdaş tıp teknolojisini süratle ve verimli bir şekilde sisteme yansıtan; nitelikli ve etik değerlerle donatılmış hekim ve hemşire eğitimi sunan, Sağlık Kalite Standartları anlayışıyla güvenilir, öncelikle tercih edilen, hasta memnuniyetini üst seviyede tutan, sağlıklı bireyler yetiştirilmesine katkıda bulunan bir kurum olmak.
MİSYON
Ümraniye Eğitim ve Araştırma Hastanesi’nden hizmet alan bütün bireylerin sağlıklarıyla ilgili gereksinimlerini karşılamak; hizmet kalitesini sürekli artırarak tıbbi etik kurallar çerçevesinde sağlık hizmeti sunmak.
DEĞERLERİMİZ
- Dayanışma ve iş birliği içinde sağlık hizmetinde bireye saygılı, yenilikçi, güvenilir ve sürekli olmak
- Etik kurallar çerçevesinde mesleki gelişim ve sürekli eğitimle verimliliği artırmak
- Hasta ve çalışan güvenliği öncülüğünde etkin, kaliteli hasta bakım ve tedavi hizmetlerini yerine getirmek
KALİTE POLİTİKALARIMIZ
- Kalite uygulamaları çerçevesinde kaynakları etkili ve verimli bir şekilde kullanmak
- Hedeflere ulaşmak amacıyla hizmetlerin sürekliliğini ölçmek
- Sistemi sürekli gözden geçirmek, geliştirmek ve iyileştirmek
- Kalite yönetimi konusunda değişim ve gelişmelere paralel olarak hizmet kalitesinde sürekliliğin sağlanması amacıyla personelin sürekli öğrenmesine yönelik bir sistem geliştirilmesiyle, personel niteliği yükseltilerek hizmet kalitesinde mükemmelliğin yakalanmasına çalışmak
- Personelin çözümün bir parçası olduğu anlayışını tüm çalışanlara benimsetmek
- Hizmet sunumundaki görevlilere, kalitenin geliştirilmesinin bütün personelin işi olduğu anlayışını benimsetmek
- Hasta haklarını gözetmek ve hasta memnuniyetini artırmaya yönelik faaliyetler gerçekleştirmek
- Tıp etiğinden ve yasal mevzuatın gereklerinden ödün vermemek
- Personelin katılımı sağlanarak ekip ruhu oluşturacak planlama ve uygulamalar gerçekleştirmek
- Kurumsal ve bireysel amaçlar arasında denge sağlayarak iş tatminini göz önünde bulundurmak
ENERJİ POLİTİKAMIZ
- Enerjinin tüketimi ve verimli kullanımı açısından gerekli mevzuat yükümlülüklerine ve ilgili tarafların beklentilerine uyum göstererek kanuni ve idari düzenlemelere uymayı; bu amaçlı kuruluşlarla iş birliği içinde olmayı
- Enerji performansını ve enerji verimliliğini düzenli olarak ölçmeyi; enerji verimliliğinin artırılması ve sürdürülebilir kılınması için faaliyetler yürütmeyi
- Çalışanlarımızda enerji verimliliği ve tasarrufu konusunda farkındalığı artırmayı
- Teknolojik gelişmeleri ve yenilikleri takip ederek enerji verimli ürünler almayı; malzemenin verimli kullanılması ile sürdürülebilir hizmete katkıda bulunmayı
- Tüm bunlarla birlikte enerji verimliliğimizi sürekli olarak iyileştirmeyi
- Bu amaç doğrultusunda faaliyetlerimizi yukarıdaki ilkeler çerçevesinde yürütmeyi taahhüt ederiz.