وحدة التعليم

1 . تدريب الموظفين

1.1 التدريبات المطلوبة وفقا لمعايير الجودة في الصحة .

1.1.1 تدريب الطاقم الصحي وفقاً لمعايير الجودة في الصحة ( الطبيب - الممرض – القابلات و غيرها)

1. تسجيل الحوادث المهنية و الإخطار – الحوادث المهنية و اللآثار الجانبية عن المرض المهني .

2 . تطبيقات الجراحة الآمنة                سلامة المرضى

3 . استخدام و رعاية أجهزة الإختبار لكل مريض على حدة .                                          سلامة المرضى

4 . سلامة نقل الدم  .                     سلامة المرضى

5 . تطبيق الطلب اللفظي .                 سلامة المرضى

6 . الرمز الوردي .                       سلامة المرضى

7 . أخذ العينة و نقلها                   سلامة المرضى

8 . الرمز الأزرق                          سلامة المرضى

9 . سلامة الدواء                          سلامة المرضى

10 . نقل المريض                          سلامة المرضى

11 . سقوط المريض                         سلامة المرضى

12 . إستخدام معرفات تحديد هوية المريض و التحقق من هوية المريض                              سلامة المرضى

13 . رضا المريض               حقوق المريض و مسؤولياته

14 . حقوق المريض و مسؤولياته  حقوق المريض و مسؤولياته

15 . الأخلاق و حقوق المريض      حقوق المريض و مسؤولياته

16 . المهاجمة                            سلامة الموظف

17 . تعميم حقوق الموظفين                 سلامة الموظف

18. الرمز الأبيض                           سلامة الموظف

19 . السيطرة و الوقاية من عدوى نظافة اليدين .

20 . تطبيقات العزل و الأرقام المستخدمة .                                      السيطرة والوقاية من الإلتهابات

21 . التنظيف القائم على أقسام المشفى        التنظيف

22 . إدارة النفايات                         التنظيف

23 . دعم الحياة المتقدمة                                                                                  24 . معلومات عن تشريعات العمل الحقوق و المسؤوليات القانونية للموظفين                                                                الصحة و السلامة المهنية

25 . معدات الحماية و الإستخدام الآمن                                                الصحة و السلامة المهنية

26 . برنامج فحص  الصحة                                                            الصحة و السلامة المهنية

27 . الجروح الناتجة عن الحفر بأداة حادة                                           الصحة و السلامة المهنية

28 . التدريبات الموجهة لفريق العمل و فريق المجموعة                      التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

29 . الآداب و قواعد البروتوكول                                           التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

30 . علم نفس المريض و سلوكه العام                                       التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

31 . التعاطف       التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

32 . لغة الجسد     التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

33 . التعامل مع الأشخاص الصعبين ( التعامل مع المريض الصعب  )           التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

34 . متلازمة الإرهاق التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب  

35 . إدارة الإجهاد  التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

36 . الصورة المهنيةالتواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

37 . التواصل بين الأشخاص                                               التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب 

38 . إعداد ملف المريض          معايير الجودة الصحية

39 . نظام الإبلاغ الأمني          معايير الجودة الصحية

40 .إستخدام طفايات الحريق في حالات الطوارئ و إدارة الكوارث

41 . الإستخدام الرشيد للدواء و المضادات الحيوية                                    تدريبات وزارة الصحة      

42 . أمن معلومات المريض و الموظف                                                   معايير الجودة الصحية

                                                                                KBRNتدريب    43 .                              تدريبات وزارة الصحة

1.1.2 تديب الموظفيين الإداريين وفق معايير الجودة الصحية ( الموظف الحكومي ، أمن ،تنظيف ، ضريبة ، غرفة الطعام و غيرها )

1. سجل حادث العمل و الإخطار – الآثار الجانبية لحوادث العمل و الأمراض المهنية        الصحة و السلامة المهنية

2 . الرمز الوردي                   سلامة المريض

3 . الرمز الأزرق                    سلامة المريض

4 . نقل المريض                     سلامة المريض

5 . سقوط المريض                    سلامة المريض

6 . استخدام معرفات المريض و التأكد من هوية المريض                                       سلامة المريض       7. رضا المريض                 حقوق المريض و مسؤولياته

8 . حقوق المريض و مسؤولياته   حقوق المريض و مسؤولياته

9 . الأخلاق و حقوق المريض      حقوق المريض و مسؤولياته

10 . المهاجمة                     سلامة الموظف

11 . تعميم حقوق الموظفين          سلامة الموظف

12. الرمز الأبيض                   سلامة الموظف

13 . السيطرة و الوقاية من عدوى نظافة اليدين .

14 . تطبيقات العزل و الأرقام المستخدمة .                                     السيطرة والوقاية من الإلتهابات

15 . التنظيف القائم على أقسام المشفى                                                       التنظيف

16 . إدارة النفايات                   التنظيف

17. معلومات عن تشريعات العمل الحقوق و المسؤوليات القانونية للموظفين          الصحة و السلامة المهنية

18 . معدات الحماية و الإستخدام الآمن                                               الصحة و السلامة المهنية

19 . برنامج فحص  الصحة      الصحة و السلامة المهنية

20 . الجروح الناتجة عن الحفر بأداة حادة                                          الصحة و السلامة المهنية

21 . دعم الحياة الاساسي              غير متوفر

22 . التدريبات الموجهة لفريق العمل و فريق المجموعة                     التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

23 . الآداب و قواعد البروتوكول                                          التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

24 . علم نفس المريض و سلوكه العام                                     التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

25 . التعاطف     التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

26 . لغة الجسد   التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

27 . التعامل مع الأشخاص الصعبين ( التعامل مع المريض الصعب  )        التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

28 . متلازمة الإرهاق التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

29 . إدارة الإجهاد  التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

30 . الصورة المهنيةالتواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

31 . التواصل بين الأشخاص                                                التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

32 . السيطرة على الغضب                                                 التواصل بين الأشخاص و تطوير التدريب

33 .إستخدام طفايات الحريق في حالات الطوارئ و إدارة الكوارث

34 . الإستخدام الرشيد للدواء و المضادات الحيوية                                 تدريبات وزارة الصحة     

35 . أمن معلومات المريض و الموظف                                               معايير الجودة الصحية                                    

  تدريبات وزارة الصحة KBRNتدريب       36 .

              1 . 2  تدريبات القسم الإداري

2 . التدريبات الموجهة

التدريب التوجيهي للموظفين المعينين حديثا

يتم توفير فيديو التدريب العام على التناغم و التدريب على التوجيه لمدة نصف يوم لموظفينا الجدد حول الموضوعات التالية :

1 . مقدمة عامة عن المشفى

2 . الهيكل المادي للمشفى

3 . الوصول إلى المشفى

4 . معلومات الإتصال بالمشفى

5 . أقسام الخدمة في المشفى

6 . الهيكل الإداري و المديرين

7 . ظروف العمل و الأذونات

8 . وحدة إدارة الجودة

9 . وحدة مكافحة العدوى

10 . حقوق المريض و آمنه

11 . حقوق الموظف و أمنه

12 . حماية ممتلكات الدولة

13 . المسؤوليات القانونية لموظفي الدولة

14 . وحدة التبرع بالأعضاء

15 . الاتصالات

16 . الأخلاق و حقوق المريض

17 . دعم الحياة الأساسي و المتقدم

18 . الصحة و السلامة المهنية

19 . المجموعات المرتبطة بالتشخيص

3 . تدريب العاملين على الإمتثال

موظفينا الذين يبدأون العمل حديثاً يتم تدريبهم من خلال أشرطة الفيديو التي تناسب التدريب العام في المواضيع التالية . يتم إجراء امتحان فيديو تدريب التناغم العام في التدريب التوجيهي في التاريخ ذات الصلة . بالإضافة إلى ذلك يذهب جميع الموظفين المعينين حديثاً إلى قسم معالجة المعلومات و قسم السجل و طبيب مكان العمل و قسم الصحة و السلامة المهنية و يتلقون التدريب في المجالات ذات الصلة .

1.3 هيكل المؤسسة و أداؤها ، التعريف بالمؤسسة ، الإتصالات

2.3 تدابير مكافحة العدوى

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى حول تدابير مكافحة العدوى ، والإلتهابات المستشفيات ، نظافة الأيدي ، إدارة النفايات ، إجراءات العزل ، المطهرات المستخدمة في المستشفيات و مناطق الإستخدام .

3.3 وحدة معالجة البيانات

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى حول إصدار و إستخدام بطاقات هوية الموظفين ، و استرجاع رمز المستخدم و التدريب ، و تلقي معلومات حول تشغيل وحدة الخدمات و SUTالعيادة و تشغيل عملية تسليم

4.3 وحدة إدارة الجودة

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى حول معايير جودة الخدمة ، و إدارة الوثائق ، و سياسة الجودة ، و استخدام الشبكة الداخلية ، و رموز الطوارئ ، و نظام الإبلاغ الأمني ، و إخطارات عدم المطابقة  .

5.3  الدفاع المدني

توفر هذه الخدمة معلومات الحد الأدنى حول الخدمات الصحية في الكوارث ، و إستخدام طفايات الحريق ، و مخارج الطوارئ في المشفى .

6.3  وحدة الإتصالات بالمريض

توفر هذه الخدمة معلومات الحد الأدنى حول حقوق المريض و مسؤولياته ، و معلومات حول تشغيل الوحدة .

7.3  وحدة حقوق الموظفين

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى حول حقوق الموظف ، و الرمز الأبيض وأداء تشغيل الوحدة .

8.3  طبيب مكان العمل

يجب إجراء الفحص البدني وفقاً لعوامل الخطر في الوحدة ، و في اليوم التالي يتم تحديد الفحص التالي وفقاً للنتائج  و يتم التحصين إذا لزم الأمر .

9.3  وحدة الحماية و السلامة المهنية

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى حول تقديم المعلومات حول التشريعات و اللوائح المتعلقة بالصحة و السلامة المهنية ، و الحقوق و المسؤوليات القانونية للعاملين ، و القواعد العامة للصحة و السلامة المهنية ، و الثقافة العامة ، و التعريف بالوحدة  و وظيفة الوحدة.

10.3 تدريب على الإمتثال للقسم

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى عن مدراء الأقسام و الموظفون ، مقدمة عن الوحدة و التشغيل ، الواجبات و المسؤوليات وفقاً لوثائق الفئات المهنية ، نظام إدارة الجودة و استخدامه ، إجراءات قبول المرضى و تسجيلهم ، إجراءات رعاية المرضى و علاجهم ، معلومات الأجهزة الطبية ، تدابير مكافحة العدوى الخاصة بالوحدة .

11.3  الصيدلية

توفر هذه الوحدة معلومات الحد الأدنى عن طلبات تسجيل الدواء و قواعد الإعادة ، التيقظ الدوائي ، عدم توافق الأدوية .

 4. شهادات برامج التدريب

في المشفى يتم تنظيم برامج تدريب للشهادات في فترات معينة في المجالات التالية ، وسيتم إضافة برامج جديدة عند فتحها .

1.4 برنامج تدريب لشهادة التمريض في العناية المركزة

2.4 برنامج تدريب لشهادة التمريض في غرفة العمليات

3.4 برنامج تدريب لشهادة التمريض في العناية المركزة للإطفال

5 . التدريبات المقدمة من البلدية للشعب

من خلال البروتوكول الذي تم توقيعه بين المستشفى وبلدية العمرانية ، و من خلال شعرنا بالمسؤوليةالاجتماعية ننظم دورات تدريبية حول القضايا الحالية في مجال الصحة لشعبنا بين شهري أيار و تشرين الأول  من كل عام في قاعة المؤتمرات الرئيسية بالمستشفى .